HEICが開けないときは「ファイル」と「環境」を分けて確認する
最初にブラウザのHEICビューアで同じファイルを開けるか試します。表示できればOSやアプリ側の対応を確認し、表示できなければ別のHEICでも比較してファイル固有の問題か切り分けます。
HEICファイルを開く3つの方法
閲覧が目的なら、変換する前に直接表示できる方法から試します。
ブラウザのHEICビューア
HEICをローカルに解析し、表示できる画像やEXIF情報を確認します。
OS・アプリの対応を使う
Windowsの拡張機能やMacの対応アプリなど、利用中の環境に合う方法を確認します。
互換形式へ変換する
相手やアプリがHEICに対応しない場合だけ、JPGなどの互換コピーを作ります。
HEICをJPGに変換WindowsでHEICを表示・プレビューできない場合
Windowsでは、ブラウザ表示とシステムのPhotosで開く方法を分けて考えます。
MicrosoftのWindows 10向けサポートでは、PhotosでHEIF/HEVCファイルを使う際にHEIF Image ExtensionsとHEVC Video Extensionsが必要になるケースを案内しています。インストール後はPhotosの再起動も案内されています。
サムネイルやWindowsのプレビューが表示されない場合も、システム側の対応状態に関係することがあります。まずブラウザビューアで画像データを確認できるか試すと切り分けやすくなります。
WindowsのHEICコーデックや画像拡張機能については HEIC/HEIF拡張機能の解説 を確認してください。
MacでHEIC写真が開けない場合
AppleはiOS 11以降、macOS High Sierra 10.13以降でHEIF/HEVCサポートを案内しています。
対応しているMacではPhotosやPreviewなどでHEIF画像を扱えます。開けない場合はmacOSとアプリを更新し、同じファイルをブラウザビューアや別の対応アプリでも確認してください。
MacでJPGが必要な場合、AppleはPhotosまたはPreviewからJPEGなどへ書き出す方法も案内しています。
Android・iPhoneでHEICが見れない場合
スマートフォンではOS、ブラウザ、アプリ、ファイル内容によってHEICの表示可否が変わります。
iPhone
AppleはiOS 11以降でHEIF/HEVCサポートを案内しています。対応iPhoneでも、利用中のアプリやファイルの内容によっては同じ表示結果にならないため、OS更新と別アプリでの確認を行います。
Android
Androidは端末やOS、アプリごとの差が大きいため、すべての環境で開けるとは保証しません。ブラウザビューアで確認し、相手のアプリがHEICを受け付けない場合だけJPGコピーを作る方法があります。
IrfanViewでHEICが真っ黒・表示できない場合
IrfanView公式FAQは、HEIC読み込みに必要なコーデック/拡張機能を案内しています。
IrfanView 4.75の公式FAQでは、Windows 10/11の場合にHEVC Video ExtensionsとHEIF Image Extensionsを利用する方法、またはHEIC CodecやCopyTrans HEICを利用する方法が案内されています。
「真っ黒になる」場合は、IrfanView本体とPlugInsのビット数・バージョンを揃え、公式FAQのHEIC要件を確認してください。別のHEICでも同じ症状になるか比較すると、ファイル固有か環境側かを切り分けやすくなります。
HEICが表示されないときの切り分け順序
- 同じHEICをブラウザビューアで開けるか確認する。
- 別のHEICでも同じ症状になるか確認する。
- WindowsならPhotosの拡張機能、Mac/iPhoneならOSとアプリの対応状況を確認する。
- 特定アプリだけで開けない場合は、そのアプリの公式HEIC要件を確認する。
- 閲覧より互換性が優先なら、元ファイルを残したままJPGなどのコピーを作る。
HEICが開けない・見れないときのFAQ
HEICファイルの開き方、Windows・Mac・スマートフォンで見られない場合の対処について回答します。
まずブラウザのHEICビューアで表示できるか確認します。WindowsやMacの対応アプリで直接開く方法、互換形式へ変換する方法もあります。
ブラウザのHEICビューアなら、システムの画像アプリとは別の経路で確認できます。WindowsでPhotosを使う場合はHEIF/HEVC拡張機能が必要になるケースがあります。
ブラウザのビューアを利用できる場合はWeb上で確認できます。MicrosoftのWindows 10向け案内ではHEIF Image Extensionsは無料とされていますが、HEVC側は購入が必要な場合があります。
AppleはmacOS High Sierra 10.13以降でHEIF/HEVCのサポートを案内しています。OSやアプリを更新し、別の対応アプリまたはブラウザ表示でも確認してください。ファイル自体が特殊・破損している可能性は、別ファイルとの比較で切り分けます。
iOS 11以降ではHEIF/HEVCのサポートがありますが、端末やアプリ、ファイル内容によって結果は異なります。ソフトウェア更新と別の対応アプリを確認してください。
閲覧できないときは、互換用のJPGコピーを作る方法があります。元のHEICを残したまま、必要な場合だけHEIC→JPG変換を利用してください。